ENVÍOS
Plazos de envío
Todas nuestras prendas se confeccionan expresamente para ti bajo pedido. Es por este motivo que el plazo de envío habitual es de 14 días naturales.
Precio del envío
- Península y Baleares: 5,95 €
- Canarias, Europa y envíos internacionales: El coste del envío se informará al cliente de forma personalizada y variará en función del lugar de destino.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 14 días naturales desde que recibas el pedido en casa para realizar cualquier gestión.
1. Cambios
- Contacto: Debes escribirnos un correo a pedidosdresscode@gmail.com informándonos del cambio. Si lo prefieres, puedes enviarnos un mensaje interno o escribirnos vía WhatsApp.
- Gestión: Una vez acordado el cambio, enviaremos un mensajero de GLS a la dirección que nos indiques.
- Proceso: Tras recibir la prenda y comprobar su estado, procederemos a enviar la reposición acordada.
- Coste: Esta gestión no tendrá ningún coste adicional para el cliente. No obstante, en el caso de que decidas devolver la prenda sustituta, los gastos de dicha devolución correrán a cargo del comprador.
2. Devoluciones
Si decides devolver tu compra, debes informarnos a través de nuestro email, WhatsApp o mensaje interno.
Dispones de dos opciones para realizar la devolución (en ambos casos los gastos corren a cargo del comprador):
- Opción A (Recogida GLS): Recogemos el paquete a través de GLS en la dirección que nos indiques. El precio de este servicio es de 9,95 €.
- Opción B (Envío por tu cuenta): Puedes enviarlo a la siguiente dirección:
Atención: Nieves Montero
Calle Pintor Valdés Leal, nº 9
11630 Arcos de la Frontera, Cádiz.
Reembolso: Una vez recibida la prenda y comprobado su estado, procederemos a la devolución del importe abonado descontando los gastos de envío originales.